Презентация

Презентация

 

ООО «Украинско-средиземноморские авиалинии» («UM Air») – украинская авиакомпания, которая предоставляет услуги по регулярным, чартерным, пассажирским, внутренним, международным, грузовым и почтовым перевозкам.

Авиакомпания основана в 1998 году (15.09.1999 г. получен сертификат эксплуатанта), чартерные и регулярные рейсы были начаты с июня 2000 года. Головной офис «UM Air» расположен в Киеве (Украина), а основная база - в международном аэропорту  Борисполь. Владельцем авиакомпании является Родриг Элиас Мерхеж (в 1996г. окончил Киевский Институт Гражданской Авиации, в 2003 защитил кандидатскую диссертацию).

В начале двухтысячных годов компания «UM Air» являлась одной из крупнейших авиакомпаний Украины, занимая третье место по объему перевезенных  пассажиров среди украинских авиаперевозчиков. «UM Air» быстро и динамично развивалась, став первой на Украине по росту пассажиропотока. Рост пассажирских перевозок «UM Air» на то время составлял 82% за год. Так в 2002г. «Украинско-средиземноморскими авиалиниями»было перевезено 113,4 тыс. пассажиров, в 2003г. - 206,3 тыс., в 2004г.- 401,3 тыс., в 2005г. 451,1 тыс. пассажиров.

В период с 2004 по 2008 год авиакомпания считалась больше чартерной, чем регулярной. Уже в 2006 году соотношение регулярных и чартерных рейсов составляло 50% на 50%. В период мирового финансово-экономического кризиса объем чартерных перевозок значительно уменьшился и, соотношение регулярных и чартерных перевозок составило  80% на  20%. «UM Air» выполняла международные регулярные рейсы в, Грузию, Азербайджан, Белоруссию, Казахстан, Узбекистан, Германию, Ливан, Иран, Сирию, Иорданию; внутренние регулярные рейсы в Симферополь, Черновцы, Ужгород, Харьков, а так же чартерные рейсы в Египет, Турцию, Испанию, Словению, Словакию, Хорватию, Болгарию, Финляндию, Грецию и др. страны.

Авиакомпания активно сотрудничала с более чем 210 агентствами Украины и зарубежья, большинство из них являются членами IATA, среди них крупнейшие агентства: «Сам», «Тез Тур», «Домина», «Лик», «ЦМПТ», «Проланд», «Гермес» и многие другие.

Стремление выстоять в условиях жесткой конкуренции требовало от руководства  авиакомпании постоянного поиска новых рынков, освоения новых типов воздушных судов, расширения географии полетов.

С конца июня 2003 года авиакомпания «UM Air»вышла на  новую ступень своего развития, приступив к эксплуатации современного авиалайнера производства «Airbus industry» (Франция) – А-320.  «UM Air» стала первой украинской авиакомпанией получившей сертификат летной годности  самолета А-320. Одновременно внутри авиакомпании велась подготовка к эксплуатации А-320: переучивались и проходили стажировку летный состав, бортпроводники, инженерно-технический состав, готовилась материально-техническая база.

Авиакомпания «Украинско-средиземноморские авиалинии» впервые представила массовому украинскому пассажиру самолет DC-9 (McDonnellDouglasMD-82/83 корпорации Boeing).

Вводу в эксплуатацию самолета DC-9  предшествовал предварительный этап подготовки всех подразделений авиакомпании, включая летную и техническую службу, службы сервиса, маркетинга. Для обеспечения безопасной эксплуатации самолета DC-9 «UM Air» широко сотрудничала  с авиакомпанией Finnair, которая имеет многолетний опыт эксплуатации самолетов подобного типа. Летный состав проходил теоретическую и тренажерную подготовку на материальной базе авиакомпании Finnairв Хельсинки. Представленный украинскому авиапассажиру самолет, являлся  логическим завершением стратегии авиакомпании, заключающейся в одновременной эксплуатации двух типов воздушных судов: с большой  (160-180) и средней (100-120) численностью пассажирских кресел. Такая стратегия позволила более эффективно эксплуатировать собственный парк воздушных судов, оперативно осуществляя замену судов в зависимости от количества перевозимых пассажиров, с сохранением высокого уровня комфорта для пассажиров.

 К сожалению, всемирный финансово-экономический кризис имел очень негативные последствия для авиации в целом. Начиная с 2006 года, авиакомпания «UM Air» была вынуждена сократить количество рейсов и собственный флот. Однако уже в кратковременных планах предусмотрено восстановление былых позиций и пополнение флота самолетами типа MD-80.

В настоящее время авиакомпания выполняет регулярные рейсы в столицы Ирана, Ливана, Иордании и Ирака. За 2010 год по этим направлениям было перевезено порядка 62000 пассажиров. Большое количество ливанских, иорданских и иранских студентов учатся и работают в нашей стране, поэтому полеты в вышеуказанные страны способствуют развитию их взаимоотношений с Украиной. За последние несколько лет  заметно повысился интерес туристов к данным направлениям, в связи с чем  руководство авиакомпании планирует увеличить частоту полетов.

На данный момент «UM Air» эксплуатирует средне–магистральные самолеты McDonnellDouglas (MD-82/83) корпорации Boeing,которые пользуются большим спросом среди пассажиров и туристических агентств благодаря  своему удобству, безопасности и комфорту – вышеуказанные типы ВС составляют основу парка воздушных судов нашей авиакомпании.. Для обеспечения мобильности и гарантии выполнения рейсов «UM Air» заключила договора обмена ВС с другими авиакомпаниями.

 «UM Air» постоянно работает над повышением уровня безопасности полетов и качеством предоставляемого сервиса. Вопросы надежности и безопасности полетов в  авиакомпании  является приоритетными; на их достижение направлена работа всех служб и подразделений. Штат лётного и инженерно–технического комплексов состоит из высококвалифицированного персонала. Жестко выполняются все требования безопасности полетов и авиабезопасности и требования нормативной документации Госавиаадминистрации.

 «UM Air» располагает всеми необходимыми инструментами для быстрого и качественного обслуживания пассажиров. В начале 2011 года был запущен обновленный сайт авиакомпании. Страницы сайта содержат информацию о расписании рейсов, парке ВС, услугах, предоставляемых авиакомпанией,  новых предложениях и последнихсобытиях.С помощью сайта любой пассажир может осуществить онлайн консультации по всем интересующим его вопросам, а так же забронировать и купить электронные  билеты,  так как  в 2011 году авиакомпанией внедрена система электронной продажи билетов «AirKiosk», позволяющая бронировать перевозку на рейсы «UM Air» в любой точке мира, независимо от времени суток.

Грамотный менеджмент и высокий профессионализм дружного коллектива является одним из основных преимуществ авиакомпании. Поэтому руководство считает, что все надежды и планы «UM Air» будут реализованы благодаря симбиозу энергичности, целеустремленности, опыта и  высокой квалификации ее сотрудников, а главное, их сплоченности и  умению работать в команде.

Ориентируясь на потребности и предпочтения потребителя, руководство компании находится в постоянном поиске новых решений, внедряет лучший мировой опыт, проводит обучение сотрудников в лучших зарубежных учебных центрах, чтобы сделать полет своих пассажиров легким, удобным, комфортным и удовлетворить требования своих самых притязательных клиентов.